ANALISTA DE APOIO A GESTAO
Descrição da vaga
- Promover o gerenciamento e a melhoria contínua dos processos operacionais (de negócio, gestão ou apoio) executados na unidade de atuação, impulsionando a conformidade com as regras institucionais, metas e resultados pré-estabelecidos, avaliando possíveis distorções e desvios, e propondo planos preventivos e corretivos.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a gestão orçamentária da unidade em conformidade com os padrões institucionais, considerando a elaboração do orçamento anual, análises sistemáticas da execução orçamentária (razão, relatórios, painéis, indicadores), solicitações de ajustes, retificações, bem como a comunicação e articulação com partes interessadas pertinentes.
- Garantir a gestão da produção da unidade em conformidade com os padrões institucionais, considerando a elaboração do plano de produção anual, análises sistemáticas do atendimento nos sistemas legados e sistemas consolidadores da produção (relatórios, painéis, indicadores), solicitações de ajustes de inconsistências e críticas, retificações, bem como a comunicação e articulação com partes interessadas pertinentes.
- Avaliar sistematicamente as movimentações de pessoal, propostas e contratos de modo a promover uma execução orçamentária e de produção coerente com a realidade e planejamento.
- Monitorar a execução do estímulo à produção (específico para o Sesi)
- Apoiar os donos de processos corporativos nos treinamentos e orientações às equipes envolvidas nos processos de negócios, apoio e gestão aplicáveis à unidade, promovendo uma melhor compreensão e aderência das equipes da referida unidade.
- Conhecer em linhas gerais os processos aplicáveis à unidade de atuação, promovendo nos colaboradores a aplicação de suas etapas, fluxos e interações, de acordo com fluxogramas, diagramas de processos e manuais que descrevam os respectivos procedimentos.
- Apoiar na coleta e análise dos dados relacionados aos processos avaliando a eficiência e a eficácia, observando os indicadores de desempenho (KPIs), ocorrências e SACs relacionados, monitorando o progresso do processo, preparando relatórios e apresentações que destaquem os resultados e forneçam direcionadores para os donos de processos e gestão da unidade.
- Realizar análises de lacunas nos processos, colaborando com as equipes operacionais da unidade, identificando processos que requerem aprimoramento, realizando avaliações comparativas para identificar melhores práticas e sugerir planos de ação de melhorias contínuas.
- Apoiar na gestão documental da unidade e no controle e armazenamento de documentos e registros atualizados pertinentes aos sistemas de gestão da qualidade (ONA, Metrologia, PSGE, dentre outros).
- Apoiar a gestão na tratativa de SACs, Ouvidorias e Ocorrências pertinentes à unidade.
- Apoiar na gestão dos projetos institucionais pertinentes à unidade (elaboração e monitoramento da execução) apontado possíveis desvios e acompanhando as tratativas.
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes de diferentes departamentos, garantindo que os processos sejam alinhados com os objetivos organizacionais e atendam às necessidades dos clientes internos e externos.
- Apoiar a gestão da unidade na análise de desempenho, por meio de indicadores pertinentes, estruturar relatórios e apresentações que facilitem a tomada de decisão e engajamento da equipe e monitorar as ações e planos deliberados em reuniões.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas afins
- Experiência na área
- Pacote office nível intermediário
- Vivência em softwares de atendimento e ERP
DESEJÁVEL
- Pós-graduação ou MBA em gestão de processos, gestão empresarial ou gestão de projetos
- Power BI
- Conhecimento em Gestão orçamentária
- Conhecimento em Gestão Financeira
- Conhecimento em Gestão de Processos
- Conhecimento em Gestão de Projetos
Informações adicionais
- Quantidade de vagas: 01 Prazo indeterminado
- 40 horas semanais (Presencial) - Unidade Sesi Tabuleiro
- O processo seletivo terá como etapas: Prova online, Desafio técnico, entrevista com Rh e gestor da área.
- (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)
- Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2025, valendo-se que houve candidatos aptos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova
- Etapa 3: Desafio técnico
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
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